Enseña: Iván Fanego - Branded Content & Social Media Strategist - ING España
Co-certifica:
¿Qué opinan tus clientes de tu empresa? ¿De tus productos o tu marca? ¿Y de tus competidores? Tus clientes están opinando en redes sociales y en foros, comentando en noticias, escribiendo reviews en Tripadvisor o publicando imágenes con tu logo: ¿sabes lo que están diciendo de ti?
Las opiniones espontáneas de tus clientes reflejan lo que de verdad sienten sobre ti: aprende a sacar valor de los comentarios y menciones y ve un paso por delante de tus competidores.
Por desgracia, muchos son los que sólo se acuerdan de su reputación online y de las conversaciones en redes sociales cuando llegan las crisis: no esperes al último momento para entender a tus clientes.
Aprenderás qué es "Social Listening" o Escucha Social, qué herramientas existen, cómo puedes prevenir crisis, minimizar su impacto o, al menos, aprender de ellas. Veremos herramientas gratuitas, haremos un repaso de las mejores herramientas de pago y analizaremos paso a paso cómo puedes elegir la mejor para tu empresa. Al final trabajaremos con una de las herramientas más prestigiosas de pago del mercado.
Cuando acabes este curso estarás preparado para gestionar proyectos de Monitorización / Social Listening.
Es recomendable tener unas nociones básicas de Marketing, Comunicación y herramientas digitales. Pero es apto para todo el mundo con ganas de aprender y se provee al alumno de información suficiente para entender el curso desde cero.
4 Cápsulas 00:49:32
5 Cápsulas 01:09:27
5 Cápsulas 01:02:18
3 Cápsulas 00:56:54
3 Cápsulas 00:30:52
3 Cápsulas 00:46:03
2 Cápsulas 00:31:19
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Branded Content & Social Media Strategist - ING España
Responsable de Branded Content y Redes Sociales en ING España. Anteriormente, fue Digital Strategist Senior en Good Rebels. Durante 2016 fue Chief Marketing Officer de la StartUp 500Trends, marketplace de lifestyle en Tailiandia. Ha sido profesor en IED (Instituto Europeo de Diseño), Escuela TAG, The Valley y ponente en numerosos congresos nacionales de Marketing y Social Media.
*La Universidad San Ignacio University certificará a todos los alumnos de NETZUN, y la Universidad UPAL solo a los que tengan membresía anual
Beneficios
Acceso total a los videos del curso
Materiales descargables
Foro con otros estudiantes
Certificado de culminación
US$ 56.00
OFERTA EXPIRA EN:
0 :
Dias00 :
Hrs00 :
Mins00
SegsPara siempre
US$ 56.00
OFERTA EXPIRA EN:
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Dias00 :
Hrs00 :
Mins00
Segs
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