Cursos de Marketing

La red social mas grande del mundo ofrece una gran variedad de opciones de publicidad a todos los negocios para que puedan incrementar las ventas y alcanzar un buen posicionamiento. Sin embargo, generar rentabilidad para un negocio a través de Facebook depende de muchos factores y va un poco más allá del contenido o el monitoreo.

En toda empresa exitosa se necesita información para tomar decisiones de manera correcta. La investigación de mercados resulta el elemento clave para lograr esta información de manera correcta y de acuerdo a los plazos establecidos por las personas responsables en las tomas de decisiones, sean estos gerentes de grandes corporaciones o emprendedores.

Las Redes Sociales se han convertido en los últimos años en uno de los principales ecosistemas digitales y, por tanto, en un entorno donde las marcas encuentran a sus consumidores. Sin embargo, las principales plataformas sociales invisibilizan el contenido de marcas y minimizan el alcance orgánico de los mismos por lo que se hace imprescindible una buena estrategia de promoción de contenidos para dar visibilidad al contenido publicado y conseguir los objetivos de marketing y medios.

El Inbound Marketing es una metodología que coordina un gran número de tácticas de marketing online, como son el email marketing, SEO, social media, mk de contenidos, entre otras y que tiene como objetivo facilitar que los usuarios te encuentren y acompañarlos en el proceso de compra con el contenido más adecuado desde el proceso de awareness hasta la decisión de compra, y posteriormente la fidelización. 

En un mercado en continuo cambio donde el comportamiento del consumidor varía a ritmo de la innovación tecnológica, la velocidad de adaptación es clave para sobrevivir, las diferencias entre los distintos productos y servicios se reducen cada vez más, y son copiadas a gran velocidad. En este contexto, la diferenciación basada en la experiencia de cliente toma relevancia como elemento fundamental para conseguir crear una vinculación con nuestro cliente que nos permita retenerlo y fidelizarlo. 

La transformación de las empresas al mundo digital es innegable. Los negocios deben tener la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos para marcar la diferencia sobre sus competidores y que tengan un impacto positivo sobre los consumidores. La única forma de marcar esta diferencia, es con creatividad digital.

¿Sabías que Google tiene más de 30 servicios para las empresas? Google ha desarrollado todo un entorno tecnológico que permite a cualquier usuario, ya sea empresa o empleado, acceder a todas las funcionalidades que internet nos ofrece de una manera sencilla, nativa y sin complicaciones. Ciertos productos permiten a los negocios darse a conocer, posicionarse y permitir que sus clientes los encuentren y referencien para así ganar negocio.

La Transformación Digital es el cambio asociado con la aplicación de tecnología digital en todos los aspectos de sociedad humana

La transformación digital puede ser considerada como la tercera etapa de adoptar las tecnologías digitales: la competencia digital → el uso digital → la transformación digital.

La transformación digital es la reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen. 

En un mercado en continuo cambio donde el comportamiento del consumidor varía a gran velocidad impulsado por las nuevas tecnologías, la velocidad de adaptación es clave para sobrevivir. En este contexto, conocer las tecnologías disponibles así como las  nuevas tendencias en innovación digital, se vuelve un factor clave de cara a plantear nuevas estrategias que permitan adaptarnos rápidamente a los cambios que demanda el usuario. 

¿Qué opinan tus clientes de tu empresa? ¿De tus productos o tu marca? ¿Y de tus competidores? Tus clientes están opinando en redes sociales y en foros, comentando en noticias, escribiendo reviews en Tripadvisor o publicando imágenes con tu logo: ¿sabes lo que están diciendo de ti? 

Las opiniones espontáneas de tus clientes reflejan lo que de verdad sienten sobre ti: aprende a sacar valor de los comentarios y menciones y ve un paso por delante de tus competidores.

Por desgracia, muchos son los que sólo se acuerdan de su reputación online y de las conversaciones en redes sociales cuando llegan las crisis: no esperes al último momento para entender a tus clientes.

Es innegable que el consumidor de hoy es cada vez mas reacio a la publicidad, la bloquean o simplemente la ignora. Además, el contenido orgánico no llega de manera eficaz a clientes potenciales. Las marcas tienen el gran reto de impactar a sus consumidores, con contenido de calidad, relevante y de alto valor.

Se necesitan crear estrategias integradas que exploten lo mejor de cada medio, para producir experiencias memorables que cambien la percepción de potenciales clientes sobre nuevas marca y productos. No es fácil, pero es la única forma de no convertirse en una marca irrelevante.

Este curso es una gran oportunidad para comprender de manera global todas las disciplinas de marketing digital, cómo se relaciónan estas entre sí y en relación a las fases por las que los consumidores pasan con las marcas y empresas: conocimiento, consideración, acción, fidelización y prescripción.

Además hay un capítulo especial dedicado a dotar de pensamiento digital al alumno y otro sobre modelos de negocio en Internet.